HP “πάει” service


Το laptop (HP 1145ev) μου άρχισε να παρουσιάζει πρόβλημα από τον 2ο με 3ο μήνα λειτουργίας του, αν θυμάμαι καλά, έντονα “παράσιτα” στην οθόνη με την παραμικρή της κίνηση, ενώ το τελευταίο διάστημα έπρεπε να την έχω τέρμα πίσω διότι σε καμία άλλη θέση δεν λειτουργούσε σωστά.

Επειδή η κατάσταση μέρα με την μέρα χειροτέρευε αποφάσισα ύστερα από 6 μήνες λειτουργίας του να το στείλω  για service.

Έτσι την Δευτέρα 24/8 το παρέδωσα στο κατάστημα U Shop Ξάνθης και την Παρασκευή 28/8 έγινε ο έλεγχος από το κεντρικό service της Infoquest Θεσσαλονίκης, όπου διαπιστώθηκε ότι έχει πρόβλημα η καλωδιοταινία, 3-7 εργάσιμες (!!!!!) μου είπαν ότι κάνει να έρθει το ανταλλακτικό.

Πόσο υπομονή ακόμα;

Άντε να δούμε……

Upadate: 10/09/09

Τελικά σήμερα παρέλαβα το laptop μου και πλέον δεν παρουσιάζει πρόβλημα στην οθόνη ύστερα από την αλλαγή της καλωδιοταινίας. Στο κατάστημα U Shop της Ξάνθης βρισκόταν από τις 9 Σεπτεμβρίου και όλη η διαδικασία ολοκληρώθηκε μετά από 12 εργάσιμες, χωρίς να μετράω την ημέρα παράδοσης και παραλαβής.

Για την ιστορία και μόνο :

  • Δευτέρα 24/8 το παρέδωσα στο U Shop της Ξάνθης
  • Παρασκευή 28/8 ύστερα από επικοινωνία με το Service της Infoquest στην Θεσσαλονική μαθαίνω ότι το πρόβλημα οφείλεται στην καλωδιοταινία
  • Τρίτη 1/9 τελικά γίνεται η παραγγελία του ανταλλακτικού, το οποίο θα έρθει από Αγγλία
  • Τρίτη 8/9 γίνεται επιστροφή του laptop από το Κεντρικό Service

.

, ,

  1. Χωρίς σχόλια ακόμα.
δεν θα δημοσιευθεί